親愛的訪客，感謝您造訪本網站。本網站由五花馬物流股份有限公司（以下簡稱「本公司」）營運與管理。為保障您的個人資料與隱私權益，並讓您能安心使用本公司提供的網路服務與資訊，我們依據個人資料保護相關法令，制訂本《隱私權保護政策》（以下簡稱「本政策」），請您詳閱以下內容。
壹、適用範圍
本政策適用於您在使用本公司網站及其所提供之各項功能、服務期間，本公司如何蒐集、處理、利用與保護您個人資料的方式與範圍。
凡非由本公司營運或控制之第三方網站（即使於本網站有連結），本政策將不適用。
對於本公司委外處理或與合作夥伴共同執行業務（如航空、海運承攬、報關、快遞等）而涉及個資作業時，亦將依照本政策或相關法律規範辦理。
貳、個人資料蒐集之目的與依據
為提供您完整、有效之物流服務與客戶支援，本公司基於以下目的而蒐集個人資料：
辦理海運／空運承攬、報關、國際快遞等本公司業務項目。
處理合約、客戶管理、售後服務、活動推廣、聯繫通知等。
法律法規或政府機關要求下之配合或申報。
提升網站操作體驗與服務品質。
本公司僅於達成上述特定目的所必要之範圍內處理與利用您的個人資料。
參、蒐集類型與資料內容
視您使用本網站服務之需求，本公司可能蒐集您包括但不限於下列項目之資訊：
基本身份資訊（如姓名、性別、出生日期、身分證字號）
聯絡資訊（如電話、地址、電子郵件）
使用紀錄、IP位址、設備資訊、瀏覽行為（含 Cookie）等網路識別資料
如經發現資料有偽造、冒用或爭議情形，本公司有權在釐清前暫停提供相關服務，以保護當事人權益。
肆、個人資料使用原則
本公司僅於達成特定目的之必要範圍內，使用您所提供之個人資料，非經當事人事前同意，不另作其他用途。若您選擇不提供相關資料，可能導致本公司無法提供完整服務或回應您的查詢。
為整合資源與提升客戶體驗，本公司與其集團關係企業間，可能在本政策規範下共享您所提供之資料，並可能搭配其他資料分析改善服務與行銷活動。
您亦可能收到本公司或其集團品牌所發送之推廣訊息、電子報、活動邀請等資訊。如不願再接收，請聯繫客服或透過電子郵件取消訂閱。
伍、您對個人資料之權利
依據《個人資料保護法》及相關法規，您就本公司持有的個人資料享有以下權利：
查詢或請求閱覽
請求提供複製本
請求補充或更正
請求停止蒐集、處理或利用
請求刪除
如需行使上述權利，請透過本網站客服系統或於營業時間（週一至週五，09:00–12:00／13:45–18:00，國定假日除外）撥打客服專線：(02) 2773-6980。
陸、資訊安全與保護措施
為防止個人資料遭未經授權之存取、使用或洩露，本公司採取以下保護措施：
伺服器具備防火牆與入侵偵測系統，防範外部攻擊。
僅授權必要人員接觸個人資料，並定期進行權限稽核與內部訓練。
個資儲存於密碼保護之系統內，並視業務需要於台灣及本公司合作區域處理。
資料傳輸過程採加密或其他防護措施，降低洩漏風險。
除法律或本政策另有說明外，本公司不會在未獲授權的情況下，將您的個資揭露予任何第三方。
柒、Cookie 技術應用說明
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